Публичная оферта

Редакция от 27 июня 2026 г. · Действует на территории Республики Казахстан

1. Общие положения

Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель «byOmar» (далее — «Компания», «мы», «Оператор») и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь», «Клиент»), принявшему её условия путём совершения конклюдентных действий — регистрации на сайте, оформления подписки или оплаты услуг.

Платформа доступна на доменах app.ibook.digital и master.ibook.digital (далее — «Сайт»).

2. Предмет договора

Компания оказывает следующие услуги:

• Онлайн-бронирование услуг мастеров красоты (парикмахер, маникюр, педикюр, визаж, косметология, массаж, тату).
• Онлайн-бронирование медицинских услуг (стоматология, терапия, педиатрия, дерматология, гинекология и др.).
• Платная подписка для мастеров и салонов на использование инструментов CRM-системы (прайс-лист, расписание, статистика, рассылки).
• Платная подписка для салонов на управление командой мастеров.

3. Тарифы и порядок оплаты

Стоимость услуг указана в тенге Республики Казахстан (KZT) и включает все применимые налоги в соответствии с режимом налогообложения Компании («Упрощённая декларация»).

Новым мастерам и салонам при регистрации предоставляется бесплатный пробный период 30 календарных дней с полным доступом к функциям. Карта при регистрации не требуется. По окончании пробного периода платные функции деактивируются до явного оформления подписки Пользователем.

Клиенты приложения не оплачивают использование сервиса — бронирование и поиск мастеров бесплатно. Оплата принимается только от мастеров и салонов за подписку на платные функции.

Оплата производится через интернет-эквайринг АО «Halyk Bank» либо через партнёрские платёжные сервисы. Списание происходит единоразово при подключении подписки. Подписка не продлевается автоматически без явного согласия Пользователя.

4. Порядок оказания услуг

Услуги считаются оказанными в момент предоставления Пользователю доступа к платным функциям (открытие профиля для приёма онлайн-записей, активация CRM-инструментов). С этого момента Услуга считается принятой без претензий, если Пользователь не направил мотивированный отказ в течение 24 часов с момента оплаты.

5. Права и обязанности сторон

Компания обязуется:

• обеспечить круглосуточный доступ к Сайту, за исключением плановых работ;
• защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомлять Пользователя о значимых изменениях условий через email или Telegram;
• возвращать средства в случаях, предусмотренных Политикой возврата.

Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации;
• не использовать сервис для незаконной деятельности;
• не передавать данные доступа третьим лицам;
• своевременно оплачивать подписку при пользовании платными функциями.

6. Ответственность

Компания несёт ответственность исключительно в пределах суммы оплаченной подписки. Компания не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых мастерами клиентам — Компания является только технической платформой и не участвует в денежных расчётах между мастером и его клиентом.

7. Изменения условий

Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты с публикацией новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено самим документом.

8. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Реквизиты Компании

Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её условиями полностью и согласен с ними без каких-либо изъятий и ограничений.